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我们和我们的客户

一直都想通过文字把最真实的我们展现给客户,可却拖着几年一直没做,迟迟没动原因,是我们一直在关注业内顶尖的那几家广告公司,觉得同这几家公司比起来,我们着实有些相形见拙,而当下要立马追上他们似乎又不太可能,因为认识到这种差距的存在,所以我们没有表露,将自己隐藏起来似的,想等到我们达到顶尖时再去表现,这个想法的存在一直让我们低头做事,少于表露。

设计结识人脉

直到前不久同我们服务的客户一次交谈,让我们对这个存在了很久的观念,有了一个重新认识,这个客户是我们服务多年的,从我们创立之初就给他们提供广告服务,这么多年一直在用心和努力的服务着,客户自身非常优秀,营业额也从年百万元的跨入到年营业额亿元的公司,并在其行业的细分领域做到顶尖,我们聊着这几年走的路,聊到了这个关于顶尖的这个观念,他的有的原话是讲:并不是什么企业都需要顶尖需要最优秀的,关键在于合适就是最好,你们提供的服务对于我们就刚刚好,以前是这样,现在也是这样,这突然让我们清楚,虽然你不是顶尖最优秀,不是业内最好的,但同样可以服务好我们的客户,虽然没能达到业内顶尖水平,同样也没有他们那样的顶尖客户,但我们可以和我们的客户一同成长,我们服务的客户虽然多是中小型企业,但正是中小型企业才更需要用心和有效的广告服务,更需要发展驱动力,而这一点,我们还是充分具备的,在专业能力上,我们虽不及业内顶尖却也远远超过这个城市的大多数广告公司,为什么我们不能展现出自己给想要找我们的客户呢?在我们的同事中有两名是从业内顶尖的公司中出来的,其中一名因为觉得落差较大选择离开,我们很理解,在他之前的所在的公司给客户提供的服务,他们的设计的画册最少要八百一个P,包装最少要六千起,而我们的收费却只有他们的三分之一甚至更低,用他的话讲:我之前是这么设计的,现在也还是这么设计的,凭什么现在的价值就要打折,虽然他现在的薪水比之前的公司还要高出些许,但这种价值体现的落差却是她所不愿意接受的,或许她没有察觉到,我们其他那么多同事的创作水平也并不她的创作能力差……

这以后我们好像忽然间明白,我们不是最好的,没有那些很大的大客户,但我们可以和我们服务的客户一同成长,我们不再隐藏,而去真实诚恳的表露,寻找和我们一样发展的客户,也让需要我们服务的客户找到我们,相信我们愿意服务的客户,在以后成为我们最大的大客户,到那时可能我们也可以挤身业内那几家公司之列了。

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